Conditions générales de vente et d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les Ateliers de Laurène,
Mail : contact@lesateliersdelaurene.com

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre, d’une part, l’entreprise Les Ateliers de Laurène (numéro de Siret 80322157100018), d’autre part les personnes physiques ou morales souhaitant faire appel à l’entreprise Les Ateliers de Laurène, ci-après dénommés « le client ».

Article 1 : Généralités
Les présentes Conditions Générales de Vente et garanties ont pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles l’entreprise Les Ateliers de Laurène propose la commercialisation de ses ateliers créatifs (ateliers DIY) à ses clients.
Tout visiteur peut prendre connaissance librement et à tout moment des Conditions Générales de Vente sur le site http://www.lesateliersdelaurene.com. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site http://www.lesateliersdelaurene.com à la date de passation de commande. Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à compter du 1 Août 2015 annulent et remplacent toutes les versions antérieures.
En conséquence, toute commande de l'acheteur implique son acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente et garanties qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par le vendeur.
L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et garanties préalablement à sa commande.

Article 2 : Commandes et condition d’utilisation
L’entreprise Les Ateliers de Laurène propose à la vente des places pour participer à ses ateliers créatifs (ateliers DIY) via son site internet et/ou par un partenaire via leur boutique ou/et leur site internet.
Le client devra se connecter sur le site http://www.lesateliersdelaurene.com afin de réserver une ou plusieurs places à l’atelier de son choix. Il appartient au client, lors de la réservation (ou commande) d’un atelier de vérifier lui-même les disponibilités de chaque atelier en se référant au planning du site http://www.lesateliersdelaurene.com . A ce titre, l’entreprise Les Ateliers de Laurène ne saurait être tenue pour responsable d'une quelconque indisponibilité à la date choisie, en ce inclus les indisponibilités engendrées par un problème technique. Il est recommandé de réserver au plus tôt 15 jours avant le début de la date de l’atelier afin de bénéficier d'une place.
Pour réserver une date, le client devra remplir le formulaire en ligne et procéder au paiement.

Article 3 : Prix et modalités de paiement
Article 3.1 Prix
L’entreprise Les Ateliers de Laurène propose, par l’intermédiaire de son site et partenaires, la vente de différentes sortes d’ateliers créatifs. Le client prendra connaissance des tarifs de chaque atelier en consultant le site http://www.lesateliersdelaurene.com
Les prix des ateliers, affichés sur le Site, sont indiqués en Euros et sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Les ateliers se situent hors du champ d’application de la TVA.
Article 3.2 Modalités de paiement
Le paiement de la commande devra être effectué par carte bancaire via la plateforme Paypal installée sur le site. Sauf raison exceptionnelle, la réservation de l’atelier ne sera confirmée que suite à la réception du paiement.
Article 3.3 Sécurisation du paiement
Tous les règlements effectués via le site http://www.lesateliersdelaurene.com sont traités par le système de paiement e-transactions de Paypal afin de vous garantir la meilleure sécurité lors de vos achats.
Aucune information bancaire vous concernant ne transite par le site http://www.lesateliersdelaurene.com et nous n'archivons donc aucune information bancaire.
Article 3.4 - Responsabilité
Vous certifiez être le détenteur de la carte de crédit utilisée pour effectuer le paiement. En cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la gestion de toute commande et le cas échéant, de ne pas la prendre en compte.

Article 4 : Confirmation de commande
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande, et reprenant tous les détails de celle-ci.
Lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour l’un des ateliers, l’entreprise Les Ateliers de Laurène se garde le droit d’annuler ou reporter l’atelier. Dans ce cas, il vous sera proposé un remboursement intégral du montant de la réservation dans les meilleurs délais.

Article 5 - Disponibilité des places
Nos places en atelier ne sont valables que dans la limite des places disponibles. Si en dépit de notre vigilance, un atelier présenté sur le site s’avérait indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Conformément aux dispositions de l’article L121.20.3 du Code de la Consommation, nous pourrons dans ce cas fournir un produit d’une qualité et d’un prix équivalent. A défaut pour nous de faire usage de cette faculté, vous serez remboursé dans les meilleurs délais.

Article 6 - Droit de rétractation
Article 6.1 - Délai
Votre droit de rétractation est valable jusqu’à 14 jours avant la date de l’atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places.
Article 6.2 - Procédure de rétractation
Vous devez nous contacter par mail (contact@lesateliersdelaurene.com) ou courrier recommandé avec accusé de réception (Les Ateliers de Laurène - 93 Boulevard Voltaire - 75011 Paris) au plus tard 15 jours avant la date de l’atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places. Vous n’êtes pas tenu(e) de nous donner les raisons de votre rétractation mais vous devez impérativement indiquer votre nom, votre numéro de client ainsi que les références de l’atelier annulé. Toute réclamation formulée en dehors de ce délai ne pourra être acceptée.
Article 6.3 - Remboursement
Nous procéderons au remboursement sur votre compte bancaire au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de validation de votre droit de rétractation. Seul le prix de la ou des places achetées sera remboursé.

Article 7 - Protection de vos informations personnelles
Article 7.1 - Confidentialité
Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone …) sont utilisées par nos services internes pour le bon traitement de vos commandes, factures et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre réservées à nos clients, notamment par les lettres d'informations du site http://www.lesateliersdelaurene.com auxquelles vous vous serez abonné(e). Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à un tiers.
Article 7.2 - Cookies
Le site http://www.lesateliersdelaurene.com nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande.
Article 7.3 - Numéro de déclaration CNIL
Le site http://www.lesateliersdelaurene.com est déclaré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sous le numéro